Klachtenregeling

Overal waar mensen samenwerken, kan iets fout lopen. Ook op een school. Degenen die zich het slachtoffer voelen van gedragingen of beslissingen van anderen, kunnen dat als een probleem beschouwen.

Wij gaan ervan uit dat je met een klacht over de school of iemand op school, in eerste instantie naar de betrokkene(n) gaat, bijvoorbeeld de leerkracht. Kom je er samen niet uit, dan kun je bij de schoolleiding terecht. Ben je nog niet tevreden dan kun je de directeur-bestuurder van onze stichting Kiem inlichten, die dan samen met je naar een oplossing zal zoeken. Samen streven wij naar een goede oplossing.

Voor klachten over machtsmisbruik, zoals seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld kun je terecht bij onze schoolcontactpersoonen. Dat is Evi Klösters.

Zij weet hoe de procedure binnen het hoolbestuur is vastgelegd en hoe er gehandeld moet worden. Zij zorgt voor de eerste opvang en geeft advies aan de leerling (of diens ouders), die wordt geconfronteerd met machtsmisbruik. Schoolcontactpersonen en vertrouwenspersonen oordelen niet en hebben een zwijgplicht.

De klachtenregeling ligt op school ter inzage.

Je kunt door onze schoolcontactpersoon doorverwezen worden naar de externe vertrouwenspersoon. Die is op basis van zijn of haar beroep en opleiding deskundig op het gebied van onderwijs, machtsmisbruik en de gevolgen daarvan. De externe vertrouwenspersoon kan geconsulteerd worden door de schoolcontactpersoon en kan, waar wenselijk, bemiddelen in een klacht of doorverwijzen naar andere instanties. 

De Externe vertrouwenspersoon is Gonny Driessen; GIMD
Zij is te bereiken via 06-109 380 93 of g.driessen@gimd.zorgvandezaak.nl 

Ouders kunnen ook rechtstreeks hun klacht neerleggen bij een klachtencommissie. Zie hiervoor de website van Kiem Onderwijs & Opvang: https://www.kiemuden.nl/Wij-zijn-Kiem/Goed-bestuur/Vragen-tips-of-klachten.